L’azienda che distribuisce l’acqua nel territorio della provincia di Torino ha ricevuto segnalazioni di persone che si presentano presso le abitazioni qualificandosi come tecnici Smat.
La stessa azienda invita gli utenti a diffidare di coloro che si presentano dichiarando di dover riscuotere dei pagamenti della bolletta, effettuare dei controlli sull’acqua o fare interventi tecnici presso le abitazioni.
Infatti, effettuare controlli a domicilio non è prassi della Smat, il cui personale accede ai fabbricati solo per la lettura o la riparazione dei contatori senza avere la necessità di entrare nelle abitazioni.
Sullo “Sportello online” del sito www.smatorino.it, nell’area “Lettura del contatore, scegli il preavviso” è possibile registrarsi per essere avvisati (via sms, e-mail o telefonata) del passaggio del letturista. Smat indica che “le utenze con contatore non accessibile sono comunque avvisate del passaggio mediante affissione di specifico cartello di preavviso.
Le fasce orarie previste per il passaggio del letturista sono dalle 7.30 alle 14.30 e dalle 12.30 alle 18.30”.
Da tenere in conto che tutti gli addetti Smat sono dotati di apposito tesserino, con il logo aziendale, sul quale sono riportati il numero di riferimento, la foto e il nome dell’addetto.
In caso di dubbi, per avere conferma dell’intervento, l’azienda consiglia di contattare il numero verde 800/01.00.10, dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 17.30.
Redazione Web
